Politique de retour et de remboursement


Chez Slimora, vous pouvez retourner tout produit dans les 30 jours suivant sa réception s'il n'a pas été utilisé et s'il est dans son emballage d'origine. Pour les articles défectueux ou incorrects, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison pour organiser un remplacement ou un remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le problème est dû à une erreur de notre part. Les remboursements sont effectués dans les 9 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné.

Service client

Nous offrons un service après-vente professionnel du lundi au vendredi de 8h à 18h

Paiement sécurisé

Commandez l’esprit tranquille : vos paiements sont 100% sécurisés et vos informations bancaires protégées.

Livraison à domicile

Vous êtes informés en temps réel de l'avancement de votre commande à domicile et ce dans les plus brefs délais

Garantie de satisfaction

Nous offrons une garantie de remboursement sur TOUS nos produits.